2008-03-01

连载(一)--多元化的营销之道-访亿家净水总经理

近日,针对亿家净水2008年品牌理念E+和亿家净水多元化的营销网络,多家媒体联合进行了专访,现将部分内容连载如下:

问:谈谈亿家净水在网络营销方面的特点?

答:在我数十年电子商务的经营理念中,我们强调的是细分客户和多元战略,对此的理解我们特别深刻。我们需要针对不同的客户群来针对性的推出相应的解决方案。

举一个例子,服装销售行业,有中友百货、燕莎、王府井这样的高端商场,也有动物园、官园这样的批发市场,也有沃尔玛、物美这样的超市,也有覆盖你家小区周围的小店,不同的人在不同的时间会选择不同的地点去购买。其价格、质量、购物体验、售后服务等都完全不一样,这些商场的广告运作方式也会完全不一样。

因此,我们针对性的针对不同的业务和客户推出了不同的支持和运作平台。

比如针对高端别墅的客户,我们就推出了中国别墅水处理网的网站,在品牌、产品、售后服务都是完全为高端客户量身定制的。

针对全国的家用零售专卖店的客户,我们有亿家净水的主网站,客户可以自己在网站上了解水处理知识,查看产品介绍,如果客户需要购买可以直接电话订购、也可以根据她的城市选择最近的专卖店购买,如果没有专卖店,就可以直接通过网站邮购。

另外,对于外地需要团购的客户,我们还推出了爱佳家团购商城水圈商城,给客户完全100%的购物体验,购物过程无需任何人工干预,100%通过网络完成。

针对商用和工业的客户,我们推出了亿家水处理网站,同时还有主要的核心品牌--凯优的网站,客户可以了解我们针对商用客户的解决方案和产品介绍。

另外,针对行业的经销和批发业务,我们推出了中国水处理行业经销商联盟和联盟平台网站--水内网,为水处理行业的经销商打造一个在线交流和沟通的平台。

对于水处理行业的业内人士而言,水圈网就是一个全新的交流和沟通的舞台,可以写博客,发帖子,交朋友,当然还有很多有价值的服务。

另外,作为部分品牌的总代理,我们还运作了数十个品牌的代理网站,如北京爱惠浦等,这都是非常有价值的资源。

当然,有人会问:这么多的业务和网络平台,是不是没有办法集中精力,导致资源的分散。首先,我们通过品牌进行整理,所有的网站都是在亿家净水的品牌旗下,通过这个统一的品牌,我们的不同业务、不同的城市、不同的网站都可以有效的整合起来。

另外,我们不同的平台由不同的业务部门来运作,但统一使用公司的资源平台--如技术支持、广告宣传、人力资源、信息系统、财务管理等,这样可以提高效率,也可以有效降低成本。

问:能否透露亿家净水在网络广告方面的投入和网站的访问量。

答:亿家净水旗下各个网站的访问量在相应的专业领域都是非常高的,具体的数据我们无法透露,但可以肯定的是,在国内市场,绝对是领导地位。这点,可以从Alexa排名就可以看出来。

关于,我们在网络广告方面的投入,可以肯定的是,绝对在业界是第一的。我们目前通过google、baidu、窄告、yahoo、sogou投放公告,马上我们会通过阿里妈妈投放广告。而且,由于我们对互联网的深入理解,我们的广告效果和反馈率也在业界是最好的。花一分钱的广告我们绝对会产出相应的价值,至于花了多少,目前还无法透露,但可以肯定,我们不会白花任何广告费。

请期待后续连载:

亿家净水总经理解读对国内网络营销市场的理解和看法。

我们对国内水处理市场的后续发展和分析研究。

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