2008-03-19
“奶妈 代理商 企业文化”--南京行
忙碌的南京之行 这个月基本在出差了，刚从南方回来，又要去南京参加家电代理商会议，匆匆忙忙的。
2天的时间，3天晚上睡了不足12个小时。第一天晚上是在北京到南京的火车上，我一坐火车就没有什么睡意，第二天才知道同车的居然还有鼎鼎大名的司马南先生。
到达南京的时候是早上5点，天气还不错。印象中已经是第二次去南京了，参加过一次康富乐的经销商会议，上次应该是和许晨一起来过一次，可惜的南京的景点还一次都没有去过，夫子庙、秦淮河、中山陵，还是只能停留在感觉上，这次的会议就在中山陵公园里面的一个会议中心，连战访问大陆就在停留在这里。
按照规定的时间到达会议中心，登记，领取资料，到的人还不少。第一天的会议是高峰论坛和颁奖仪式，《现代家电》请来的主持人就是司马南，之前在电视和博客上旧闻其名，终于见到真人。按照官方说明是著名学者和主持人，学者到没有感觉到，主持人的感觉确实不错，非常的幽默风趣，一个好的主持人可以让一个会议成功一半。这次会议的主赞助商是南京AO.Smith。
按照司马南的说法，这次会议是非常务实的会议。来的是经销商，探讨的也都是经销商的话题，从厂商关系、到渠道政策、到营销思路、人力资源建设、财务管理、甚至导购员管理，每一个话题都是深入要害。发言的嘉宾中不发平庸之辈，按照稿子念的；也确实有有水平有内涵的。虽然，会议过去2天了，但还是收获不少。
一个是关于代理商和厂商关系的“奶妈”理论，这是说法据说第一次出现是在华帝2008年的经销商会议上，华帝的一个经销商把厂商和经销商的关系比做亲身父母和奶妈的关系，把代理的品牌和产品比作孩子，虽然不是亲身子女，但要当作亲身子女，还要担心随时可能会被抱走。这个理念得到了大家的广泛认同，还导致了在接下来的会议上，有人提出了“姨太”和“二奶”等更具有创新精神的概念。有的人不希望做奶妈，认为奶妈没有前途，要做姨太和二奶；有的人要做高级奶妈，认为姨太不自由。做奶妈今天可以抱这个孩子，不行还可以换一个。做姨太不行没有选择，离婚起来还麻烦。
另外，就是看到很多代理商介绍其成功经验，也有不少人谈到危机重重，谈到了代理商的十怕。比如，销售商突然倒闭，结款麻烦等。前几年的普尔斯马特的倒闭就让其中的一个代理商的300万货款白白就没了；有的人盲目过大规模，结果资金链断裂一蹶不振......这也给了我们更多的反思。
第二天的会议介绍后，主办方安排了参观AO.Smith的工厂，工厂我参观不不少，严格来说，在去参观的大多数人眼中，AO的工厂很不错，管理很先进。但我看来一般，和我之前了解的其他的仓库差不多，真正要去工厂参观，就应该去看看Dell和丰台的工厂，在哪里，你绝对可以找到差距。不过，AO的参观还是收获不浅，AO中国的总裁丁威给大家介绍了史密斯的工厂、企业文化，感触比较多的也是AO的企业文化。AO的目标是世界热水专家。同时，看到了很多AO史密斯的工程热水产品，也看到了AO的软水产品，和AO的丁总在水处理市场简单了进行了交流，大致了解了AO在水处理市场的一些看法，据悉AO.Smith的净水产品也将在9月份出来，不出意外，应该也是OEM的。我们也邀请了丁总有机会来北京来亿家净水看看，探讨亿家净水与AO.Smith在工程热水器市场和水处理市场上的合作机会和空间。
作为南京之行的另外一项任务，这次还去了南京溢泰一趟，和南京溢泰的中国销售总监田总就康富乐和亿家净水的深入合作进行了沟通，也了解了一些康富乐产品的新品发布计划和安排。中午和晚上都是田总专程安排的南京的特色小店，虽然店面不大，但吃的非常的不错，可惜在北京是没有办法体验到了，晚上我们在南京的街道上一边吃饭一边聊天，如果是北京，正好是沙尘暴，估计也就只能就着沙尘吃空气了。原计划还要去上海的，可惜公司事情太多，只好连夜回到了北京。
虽然累，南京之行的还有很多的，至少我们还拿回了两个沉甸甸的奖杯，多谢现代家电的主编傅老师给我们颁奖，这位饮水电器行业的十强代理商，亿家净水也是其中唯一的一家专营水处理设备的代理商，其他的代理商基本都是以饮水机为主的代理商，希望到明年的时候，亿家净水还能继续在其中，而水处理的代理商能够多几家。
最后，还要感谢一下《现代家电》给我们的支持和关注，这次也见到了很多以前常通电话但是没有见过面的编辑，原计划一起同行的，后来由于票务的问题没能一起同行，本来都是在北京的朋友，居然是在南京见面，正如大家所说:工作太忙了。现代家电给所有的代理商做这样的一个活动非常有意义，这次参会的代理商也都这么说。在原来的公司做了2年的会，去年亿家净水也做过一次小规模的会，我对这种大型会议的辛苦非常理解，这也让我更加了解《现代家电》这个团队，
其他的内容回头慢慢和大家分享。要下去好好补一觉了，周五继续出差--天津。
