2008-02-21
我们是该安于现状吗?
下面是一个同事写给我的建议和意见,我之所以公开,是觉得写的非常深刻,值得我们每一个人思考。
因为之前看到我们网上做的一些十里河店的图片,想象福丽特就算没十里河好吧应该差不多吧,到最后我找到电梯位置的时候还是挺不敢相信那个就是我们的店,当时就给元元打了电话确定。第一眼那地方挺黑的,布置也很乱,亿家净水的标也不够醒目,样品因为分开了也显的很少(实际的在门口的那部分也是很少有人注意到的),给人的感觉不太好,尤其是在网站上看到我们宣传的客户也会有同样的感觉,挺乱的,像是要随时搬家一样,要是我是客户的话我肯定不会买。
昨天我也和隔壁的水处理和洁具的邻居聊了一下,而且我之前也经常去这个建材城,总的来说的话本身大厦的客流量就很少,而且到那里的客户的消费水平也不会太高。一、如果我们是为了用这个店提高销量的话估计是不可能的,据我的预算,虽然现在我们在那个地方的位置也不太好,但我们的租金也不会低多少,再加上日常的工资和开销等,我觉得这个店没有保留的必要。二、如果我们是想用这个店来提高我公司品牌的知名度,在网上宣传我们有多少家店的话,我也不建议保留,因为客户在还没看到我们的实体店面的时候在网站上对我们的认识就是品牌齐全、很正规、很专业做的也很大,这也是我和好多客户聊天聊到的,如果去我们的店面一看是这样的,首先对公司的印象就会打折扣。
我的意见就是提成我们的品牌知名度和服务,店面开一家就要像一家,每个都可以是形象店。
我们是不是就如我们宣传的那样成功?
我们是否完全已经处于不败之地?
我们是否就该安于现状?
我们是否就该停滞不前?
当然,问题并不仅仅存在于某一个店面,在我们总部、其他的店面、办事处同样存在各种各样的问题?
我们该如何去面对这些问题?
看到了问题,不当回事?还是就认为根本就没有问题?
很多的时候,我们的宣传都是正面的,都感觉很阳光?
今天,在我们的企业博客里面,我们也要敢于把自己的短处揭露出来,直面自身的问题。
值得我们每一个人去思考--我们是不是要安于现状?我们是否需要改变?
有些地方,是实际的客观情况,无法以我们的意志为转移,我们只有尽可能的去改变和提高;
有的地方,是我们主观可以控制的,比如个人职业道德、店面环境卫生、样机摆放、清洁卫生等;
我担心的是我们连我们主观可以控制的情况都没有做好,还怎么去发展?
制度和规范必须严格的落实下去。无法落实的可能性只有两种,一种是制度本身就是错的,另外一种就是我们的执行力不够。
我坚信我们的制度和方向都是正确的,缺乏的是执行力。如果还执行不下去,就坚决的换人。