今天早上收到了邮件，是关于奥运会门票结果的。几个意外，一个没想到居然定到了，另外就是没想到顶上了闭幕式的，可以只有一张。
我定的乒乓球、游泳跳水、篮球、田径都没有，有的全是冷门的票。
闭幕式的150一张，估计要带20倍的望远镜了，还不知道能看到什么呢~~~~


北京2008奥运会第一阶段门票申请分配结果

感谢您积极参与北京2008年奥运会门票第一阶段的申购活动。在对所有超额预订场次的申购人进行抽签后，我们很高兴地通知您已经成功申购了以下奥运门票。相应票款将从您提供的账号中划扣。请确保在9月10日之前，您的账号中储有足够的存款余额，或者保持有足够的信用额度，以支付您的票款。票款划扣将从该日开始。如果我们在2007年9月30日之前无法正常划扣您的票款，您将无法最终获得第一阶段订购的门票。

请妥善保存您的票务帐号,该号码印刷在本封信的左上角。票务帐号是您取票必要的凭证。奥运门票领取时间预计为2008年6月，届时您需要提供票务帐号，身份证件和最终确认信以保证领取过程顺利。关于具体取票细节，请敬候我们进一步通知。如果需要，您可以在领取门票后，到当地地税部门凭门票领取发票。

您已中签的奥运门票：

沙滩排球 ( CPBV221 )
2008-8-22 09:00 - 12:30
朝阳公园沙滩排球场
票价: 400.00
数量: 3
总计: 1200.00

赛艇 ( SRRO141 )
2008-8-14 14:10 - 18:00
顺义奥林匹克水上公园
票价: 80.00
数量: 5
总计: 400.00

闭幕式 ( NSZC241 )
2008-8-24 20:00 - 23:59
国家体育场
票价: 150.00
数量: 1
总计: 150.00

面向国内公众的奥运门票售票第二阶段将于2007年10月开始

，为先购先得式的实时售票方式。请届时登录我们的官方票务网站www.tickets.beijing2008.cn在线查询奥运票务信息及购买。如果您还没有建立网上票务帐户，在售票第二阶段开始后可以使用您在第一阶段提交的用户信息在票务网站激活个人帐户。

标签： 北京, 奥运会, 门票

和大家分享我的阅读

每天我们都在被大量的信息所覆盖，每天我们都在看很多水处理的新闻和动态，这些新闻和资讯埋没了我们~~

为了更好的和大家分享我对水处理行业和市场的关注，我把我通过RSS订阅的新闻和大家一起共享，将我看到的文章和大家一起分享。

我将通过RSS阅读的重点文章通过Google Reader输出，地址见下面

http://www.google.com/reader/shared/07206077135405593188

可以通过我的博客左边的友情链接查看我浏览的文章，每天都有更新的。也希望大家和我分享你们的关注和阅读

标签： RSS, 亿家净水

今天整理了一个专题：http://www.waterquan.com/web/html/34/n-734.html

北京自来水水质水源专题

整理的资料来源于：北京自来水集团、首都之窗、水务行业网站，整理下来虽然花了点时间，但整个过程下来，对北京的水务市场有多了一些了解。从北京自来水的历史、到发展过程、到现在、到2008年奥运保障......这样对于我们如何去针对性的提供解决方案、针对性的营销政策和产品政策，又有了一些思路~~~

这个专题整理在这里，至少是亿家净水的每个人都需要去了解的。我想也会是北京水处理行业的从业人士必须关注的。大家从中看了有收获，我的努力就没有白费。如果你看到更好的资料，也可以推荐过来哦~

标签： 北京, 水处理

晚上在看wangyb写的教师节的促销活动计划和方案，主题是：“水滋润我们的生活，老师滋润我们的智慧”，想起了小的时候。

我们小的时候读书的时候，那个时候老师打骂学生是很正常的，而且家长都希望老师好好管着孩子，希望老师严加管教。不像现在这样，动不动就是人权，学生比老师还牛。

我 小的时候是属于比较调皮的，也自然是属于老师眼中的“捣乱分子”。因此也少不了挨老师的骂和打。当然，那个时候是从心底里面狠老师的，虽然家长和老师说的 时候一再和我们说道，现在对你们严格要求是为了你们好，打你骂你也是为了你，你们长大了就知道了。但是我们没有长大，因此这些话对于年轻的我们是很难理解 的。但确实，我们只有在不断的鞭策中才能前进，只有在老师的不断引领下我们才有更多的知识和收获，然而，我们却从来不曾感激。

随着时间一点一点的进步，慢慢慢慢的我们开始理解，慢慢的我们又开始感激，慢慢的我们又开始恨他们当时为什么不再严厉一些......。甚至都想回到或者多来几次学习的经历，但时间如留水~~，我们只能在记忆中去回忆。

感恩的心，感谢培育和引领我们的老师。春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。回报他们的唯有我们不断的前进~~~

9月10日，或许我们都曾忘记过这个日子。今年，让我们重新拾起这个日子。一个电话，一个短信，一封Email.....表达的是我们感恩的心，回报的心！！

标签： 促销, 教师节

昨天上去，去西单民航大厦和招商银行信用卡中心北京分行谈分期付款的业务合作。

先简单介绍了一下亿家净水的情况，他们主要关心的是网络、店面、客户定位、消费能力，亿家净水和他们的要求比较吻合。

也大致了解了一下他们的分期付款的业务模式，作为目前信用卡发卡量最大的银行，希望通过我们的分期付款业务能够带大更大的销售~~~

走的时候，得知我是招行的持卡人，两位还专门送了一份优惠表和特惠商家地图给我，要鼓励我多刷招行的。

和他们的沟通轻松、快捷，办事效率很高。确实是一个不错的团队，这也是我从1997年就开始一直使用招行的原因，在信息化和电子化银行方面，招行应该是国内第一的。从深圳一个地方银行发展为一个全国性的银行，招行也正式凭借这一特点而成功的。

沟通之后，招行的人员对我们的净水设备也有了一些了解。临走，他们还主动说到如果后续合作成功，争取把招行2层楼的办公用水换位亿家净水提供的设备和服务，一天至少20桶水亚，一个大的商业客户。

标签： 亿家净水, 招商银行

终于写完了《健康水.亿家人》的创刊词，可以大歇一口气了。答应元元很早就给她了，却一直没有交作业，拖了这么久，实在是不好意思，先要自我检讨一下。不是没有内容可写，其实想写的东西很多，很多内容就在手边，却无从下手。这就是命题作文难写的原因~~

另外，就是缺乏一个安静的环境。以前写东西的时候，一直习惯在凌晨之后写东西，而且一定是在交稿前的前一天，“逼得”没有办法了，动笔开始写，效率高，速度快~现在很难找到这样的机会了~

在元元的不断督促之下，总算是写完了。很多东西，想写出来，可惜内容有限，后续慢慢抽时间和大家一一分享。

标签： 亿家净水, 企业博客

　　【赛迪网讯】8月19日消息，国外媒体报道，据最新一项调查结果显示，企业博客并不是企业与客户进行沟通的最佳工具。

　　当然，尽管博客已经无处不在，但很多人仍然怀疑企业博客的有效性。据silicon.com日前公布的一项调查结果显示，50%的被调查者表示，博客并不是企业与客户进行沟通的最佳交流方式。

　　尽管如此，还是有35%的被调查者支持企业博客，认为企业可以从中受益。但是，据去年的调查结果显示，网民对企业博客的怀疑比例为38%，而今年却增加到了50%。这意味着，人们越来越怀疑企业博客的作用。

　　作者：友亚

标签： 企业博客

好久没有在店面谈客户了，今天公司人不多，多了一些和客户沟通的机会。写出来和大家分享~~

一、换位思考
今天接待的第一个客户是过来买管线机的，客户一来就看到了我们的壁挂管线机，询问热水储水罐的容量，和出水温度。结果简单的交流，得知客户已经购买了我们的净水机，需要购买一个管线机，但型号和预算不明确。客户需要热水的出水量大，关注出水的温度，应该是有喝茶的习惯。结果后面的交流，果然不错~~~

进一步交流，客户家中人也不多，也知道传统饮水机的 坏处，主要是要喝茶，用水量大。结果和客户的交流，我推荐客户采购好一点管线机，要不就选择热水壶加热的方式，我给他列举了其中的益处~~客户最后接受我 的观点，非常感谢的走了。虽然，我们少卖了一台机器，但是，我们又给一个客户传递了健康饮水的观点和一个客户对我们深深的信任，舍得之间，我们的收获更 多。换位思考，让我们和客户多换位，如果我们是客户怎么办？这样会让我们在销售的时候更有心得。。。。

二、客户细分
客户细分是另外一个关键因素。我们面对的客户有很多，我们需要进行细分，针对不同的客户采取不同的策略。以北京来说，通过我的感觉，我对客户的细分大致如下：有非常了解水处理的， 也有一知半解的；有非常关注价格的，也有关注性价比的；有非常注重品牌的，也有非常注重实用性的；有研究的比我们还专业的，也有完全不了解的；有非常注重 优惠和赠品的，也有非常关注最终合同价格的；有非常急的，也有无所谓的；有非常有经济实力的，也有经济情况有限的；有北京本地的，也有外地的；有非常关注 细节的，也有非常豪爽的。。。。。针对不同的客户采取不同的营销方式和讲解方式，这对我们的销售成功率非常重要。

三、注重细节
细 节决定成败。有一本书就是描写这个过程的，在销售过程中也是这样，打动的客户往往就是一个一个的细节。细节不需要太多，2个就足够了，如果你在2个细节上 赢得了客户，也就赢得了合同。细节最终体现在很多方面，首先是观察，客户进来先要观察（穿什么衣服，拿着什么东西，从哪里过来的，客户第一眼的感觉如何等 等），什么样的客户？关注什么？目的是什么？然后接下来是分析，分析客户的心里，思考第一句话怎么说？采取什么样的营销方式？接下来就是行动，根据你的观 察和分析的结论，行动起来~~~

以上三点如果我们都能够做到，加上我们有专业的基础知识作为铺垫，我想成功应该不会太远的~~

标签： 客户 亿家净水

日前，亿家净水独家拿到怡口全新推出的中央净水机--618WHF样机，第一时间给大家送上~~

亿家净水日前独家首发推出 怡口618WHF中央净水机

新款，新面貌
新品，新怡口
新颖，新亿家

好了，上图~~

部分产品参数：
型号：怡口618WHF中央净水机
流量：0.9~1.8吨/小时
市场价格：8388


记住：要想第一时间了解产品动态，新品信息，关注亿家净水绝对没错的,那速度~~~

这款机器的外观确实不错，机器很小巧，做工很精细，我要是装修，都会心动的。

就是坚持了怡口产品的一贯特点--银子呀，贵亚！！！

标签： 怡口 亿家净水

前几天写了一个青岛的同事过来培训的文章，被揭露是糊弄人，赶紧把文章补上。

这次青岛的同事过来的培训安排的时间比较紧张，2个人2天，要培训的内容也比较多。青岛的两个同事也是第一次见，莹莹在MSN上交流过很多次，丁师傅是经常听海宁提起。一看上去都是干净利落，不拖泥带水之人。行事风格也和海宁差不多，很快能抓住关键点。

丁师傅要过来培训大型设备，刚好来之前的1天有一个怡口，一个滨特尔的软水机， 可惜的是么有票。来的第二天有刚好没有软水机了，比较郁闷，只能在公司学。不过刚好，加了一个怡口的订单，刚好可以感受了。第一天跑过去发现机器太大了， 装不了，要第二天去换一个型号的。第二天也过去了，但更惨的是，换的型号的机器是没有问题了，但是客户家的水管水阀门管不了了，又白去了~~~~~

莹莹过来培训产品知识，安排王迪培训，男女搭配，干活不累。知识学的也快，人也聪明，讲师也不错，很容易就上手了。可惜的是一句“王迪没有阮师傅讲的专业，阮师傅的过滤器讲的太专业了，我自己都想装了。”让王迪很是郁闷亚~~~

第二天去店面转，莹莹同学不适应北京的天气，感冒了。水土不服，吃也没吃好，玩也没有完好~~就这样回去了。喝应该是没有问题的，临走还从公司的机器接了一杯水带着路上喝~~~

今天是北京单双号限行的第一天，早上出来的时候，停车场里面几乎几乎都是双号的车。
开车出来，开始看路上的车，一路上看到了一辆双号的车，其它都是按照规则来的。看来北京市民的意识还是不错的
今天的路况也是非常好，车少路不堵，18分钟就到公司了，比提前了20多分钟。

今天的路况是不错了，明天怎么办呢？

今天看到《人民日报》旗下人民网的一篇报道《终端水处理，一个行业崛起的时代》，中间提到了亿家净水：

以直饮机、纯水机、净水器、软水机等为主导的终端水处理产品进入中国市场至今，已快十个年头。作为一个新兴产业，终端水处理产品自进入中国市场也先后经历了一个教育、引导和逐步被部分中高端消费者接受的过程。

行业媒体的丰裕程度则是该行业是否走向成熟的另一个风向标。各类水处理杂志也是层出不 穷，投入极大的热情关注这个行业，比如有杂志《水经》、《水商》、《直饮水时代》、《中国直饮水》、《慧聪》、《水工业》、《水市场》、《水世界》、《谷 腾》，以及互联网媒体中国水网、亿家净水网、中国净水器网等。所有这些都说明这个行业已经起来，并且能够维持这些企业及媒体的生存和发展，大家都有赚钱的 机会。

另外，还有一些观点值得我们思考：

首先，整个产品项目技术性和专业性比较强，具有一定的产品研发和投资的门槛，而且没有任何可以借鉴的成功方法和成熟的路数。尤其传统企业向该领域涉足，有一定的行业门槛和技术门槛，而且服务要求较高。

　　其次，在营销方面缺乏懂得终端水处理产品并具有现代营销意识的经营管理人才和现代化的业务操作模式，更缺乏一个成熟的经营管理团队，多数企业还是以传统的手段销售产品，而终端水处理产品与传统家电产品差异性很大，消费者的购买心理也不同，很难以成功。


第四，有些心态不正，缺乏战略发展的企业，单纯以价格为行业切入，劣质产品充斥市场，产品隐患重重，对行业健康发展的伤害性、消费者消费信心的支撑性的打击非常明显。


今天还在同一个起跑线上，但明天也许就拉开了差距。

相关报道全文：
http://my.1j.cn/viewthread.php?tid=569&extra=page%3D1
原文在这里： http://homea.people.com.cn/GB/6123495.html

我家有女，八个月。

2007年8月8日，距离奥运会开幕一周年。

早上出门的时候就已经感受到了这种气息，门口全部戒严了，交通管制，旁边就是曲棍球的场馆，现在正在进行好运北京测试赛。下班回来的时候，楼顶上还有直升机在巡逻，晚上再看倒计时一周年的活动，到没有什么大的意义，政治意义大于一切~~

晚上看到了一条新闻，才知道开闭幕式运营中心就在我们门口，每天要去的超市旁边，在北京北四环外一条叫林萃西里的僻静小路路口，有一座漂亮的新建筑，五杆鲜红的国旗显示着它的不同之处，一块小小的铜牌上刻着“北京奥运会开闭幕式运营中 心”，进入大门，必须要对设立在门口的奥组委办公室接待站进行专门申请，往里面走，几乎每个楼层、每到门都要进行身份鉴别和检验……张继刚和他的同事们就 在这种高度防备的环境中办公。可惜的是离的近也进不去~~

家门口的奥运会，对于亿家净水而言也是一个挑战，我们准备好了吗？

偶尔看到了一篇关于柳传志的文章，也一直抹不开自己的联想情结。 现在的时候看这篇文章更有意义。在联想的几年，虽然他已经不直接插手具体的业务，柳总带给联想的“搭班子 定战略 带队伍”，也是他的管理三要素。其实重要的在最初的打班子，谈到现在联想控股的多元化战略也是如此，投资原则：事为先 人为重，无疑也是如此。　

顺驰的孙宏斌的问题是柳传志一直不愿意谈的，这次看到他直接谈到了这个问题：。联想的房地产业务融科地产也和顺驰有过合作，不知道他对这个问题的看法。“道不同，不相与谋”看来这还是他一直坚持的原则。他更注重道。

转载一下这篇文章

《新财经》封面文章：离开联想的柳传志

　　《新财经》第8期封面

　　六十耳顺。

　　就在六十大寿前夕，柳传志放弃了联想首席执行官的位置，退出了为之征战几十载的“江湖”。

　　对于联想，在放与不放，退与不退之间，柳传志如何拿捏？

　　退下来的柳传志又在做些什么？如果联想失去柳传志又会怎样？

　　北京，科学院南路与喧闹的 中关村大街仅一街之隔。

　　这里的寂静让人感觉空气都很舒缓，可以清晰嗅到杨树发芽的味道。融科资讯中心，就坐落在这闹中取静的宝地。

　　与此氛围相协调，曾经辉煌几十载的联想集团前任董事局主席柳传志便栖身于此。柳传志现在的身份是联想控股公司总裁，负责联想控股下属公司的风险投资、并购投资、房地产等业务。

　 　柳传志的办公室位于融科资讯中心大厦的最高层。室内布置非常简单，棕色书柜和一张办公桌填充了近一半面积，另外一半则用来招待客人。与办公区沉稳的色调 相比，待客区要温馨很多。角落里绿色葱郁的植被，加上米黄色的皮面沙发，一反办公室那种局促的感觉。在放松的状态下，记者开始去了解渐渐淡出媒体视野的柳 传志。

　　以退为进 放任之途历经坎坷

　　在联想最辉煌的时候，柳传志毅然选择了退出。没有柳传志的联想又将何去何从？

　　2000年，柳传志将联想分拆为联想集团和神州数码，分别交给杨元庆和郭为经营，他自己则抽身出来做了“资本家”。企业分拆后的第二年，联想集团对外公布了实施多元化发展的策略，选择与计算机相关的互联网、IT业务和手机作为发展重点。但是，这些尝试皆不成功。

　　柳传志离开后，联想的第一个战略决策就失败了。已经分身投资领域的柳传志不得不回头思考，企业怎样才能把多元化做好。这个问题在柳传志的脑子里萦绕了许多年，他最终领悟到：联想集团的多元化是输在组织架构上。

　 　“很难想象，一个企业既做电脑，又做房地产，还做投资，然后用同一套体系去进行人事建设和激励。让这样的企业与高度专业化的企业竞争，想取胜是非常困难 的。”“多元化非常忌讳采用企业事业部的方式??由企业总部给各事业部制定战略，进行激励。而采取子公司的形式就不同。子公司是独立法人，可以有独立的战 略体系、执行体系和文化建设体系。”

　　柳传志不仅认识到联想集团多元化失败的原因，更重要的是，为后来运作和管理联想控股积累了宝贵 经验。柳传志现在的投资策略是：慎重选择企业一把手，然后将权力下放到各子公司，只对一把手的工作进行监督考核，而对各子公司不进行具体业务干涉。子公司 一把手的选择尤为重要。按照柳传志的说法，“因为如果用事业部的方式管理的话，尽管组织架构不好做，但是比一个笨蛋去做独立子公司要好得多。”

　　在走出多元化误区后，联想集团将自身定位重新拉回到PC制造。

　　多元化的失败并没有阻碍柳传志继续放权的决心，他总是制造各种机会让杨元庆、郭为、朱立南、陈国栋、赵令欢这联想的“五虎上将”崭露头角。为了让弟子们充分施展拳脚，柳传志很少与他们出现在同一个活动场合，接受媒体采访也比原来少得多。

　　但是，在旁人看来，柳公引以为傲的得意门生们始终行走在他的影子之下，无法超越。柳传志摇头否认了这种看法，“他们做得都不错，确实都不错。特别是杨元庆，他这个摊子做得越大越好，他肯定会超越我的。”

　 　柳传志显然是谦虚了，不过，他的弟子终究没有让他失望。在联想分拆的第五年，郭为兑现了自己“再造一个不叫联想的联想”的诺言。2005~2006财 年，神州数码的营收达到198.65亿港元，而在分拆时，老联想制造业务的营收约在198亿元左右。另一方面，一度迷失于多元化、业绩徘徊不前的联想集团 也在杨元庆的带领下，终于找到了“做世界级的IT硬件制造商”的战略方向，且已初具跨国公司雏形。

　　一个成功的领导者就是把每个下属放在最合适的位置上，使下属变得有价值，而这正说明领导更有远见。柳传志的做法也许来自于GE的管理经验。他们都是在“赛马中相马”，然后放手给接班人表现的机会。

　　“我的退出是为了让联想集团发展得更好。”柳传志希望自己从更宏观的角度考虑整个企业的发展。而“以退为进”是处世哲学中更为高明的做法。很多事情上，只有先退才能跨越更多，只有先蓄力才能出拳有劲。退下来的柳传志有了更多的时间思考。

　　大多时候，人们宁可让岁月淹没在仿佛很有价值的忙碌中，却极不情愿地拿出时间进行思考，以至于思维总是停留在一个层面上，很难突破。换个位置，也许只要改变一点点，就会看到企业中隐藏的问题，促使企业发展的步履更加矫健和踏实。

　　投资原则：事为先 人为重

　　“东边日出西边雨”。与老联想的磕磕绊绊相比，柳传志的投资做得如火如荼。

　　柳传志一直坚信，做投资是体现人生价值的最好方式，“退下来之后，自认为还可以做点什么，所以，进入到一个新的领域。”针对瞬息万变的投资环境，柳传志又该如何应对？

　 　柳传志从联想集团退位后，先后成立了以成长型IT企业风险投资为主的联想投资，以整合传统企业为主的弘毅投资以及从事房地产业务的融科智地。经过几年的 发展，弘毅投资目前管理的资金超过55亿元，已投资32亿多元，被投资企业资产总额超过143亿元。2006年，被投资企业整体销售额为100亿元，利税 总额接近13亿元。

　　不难发现，柳传志投资的领域各不相同，但对于项目的选择，他基本上坚持着一个原则：“事为先，人为重。”

　 　“所谓‘事为先’，就是看拟投资的行业到底好不好，行业前景不好，我们就不做。目前看来，中国大部分行业都是不错的。”这些行业包括柳传志曾经并不看好 的，比如水泥、钢铁等行业，它们随着中国经济的发展、固定资产投资的增加而飞速发展着。同样，随着中国人民生活水平的提高，牛奶、果汁、农产品等消费类领 域也引起了柳传志的关注和兴趣。

　　选择好行业后，就该选人了。“‘人为重’的意思是，在选择一个企业的时候，首先看领导班子的优劣，看管理者的才能。这些因素都看得比较透了，我就敢投资了。”

　　近期，弘毅投资又成功收购了石药集团。石药集团是中国内地最大的化学原料药生产基地和综合制剂生产基地之一，2006年实现销售收入60亿元。由于受行业环境等多方因素影响，加上各路资本蜂拥进军中国内地医药行业，石药集团的经营面临严峻形势，急需资本注入。

　 　其实，弘毅投资收购石药集团的消息很早就已传出，当时，各种质疑纷纷而至。其中，反应最强烈的当属几个原石药集团员工在网络上的跟帖，他们对企业被弘毅 投资收购持强烈抵触情绪。原因是原石药集团是个老国企，大多数员工认为是个铁饭碗，而一旦被弘毅投资收购，所有原石药集团的员工将成为合同工。

　　对于收购传闻，记者也曾采访过柳传志，职工安置问题一直是柳传志所关心的。“职工安置一定是需要特别考虑的问题，善待职工要和企业的经营目标密切结合，一个企业办得好，既是为股东利益负责，也是为员工利益负责。但吃大锅饭和铁饭碗的现象肯定是不应该存在的。”

　　事实证明，联想入主石药集团后的第一件事，就是让管理层持有集团股份，让他们在精神上和物质上成为企业的主人，并且接受了石药集团的职工安置方案。

　　收购老国企无论对外资还是本土的投资公司来说都是比较头疼的事。记者前期采访的几家外资投资管理公司都尽量避免与国企打交道，从而规避国企体制原因带来的处置困难。

　　柳传志告诉记者，“在收购国企之前，首先要了解会带来多大影响。比如，弘毅投资要收购一家国企，企业要求收购方三年之内不许开除员工，那这个国企肯定改造不了。”柳传志认为这是原则问题，“该割就得割。”

　　放弃是为了更好地得到。企业只有在适当的时候甩掉包袱，才能轻装上阵，获得重生。众多企业收购过程中都会遇到的问题，也就不成为问题，就像每个人都知道的风险，恰恰不会成为风险，这就是智者的勇气。

　　从入主石药集团这件事上看，石药集团拥有良好的经营根基，只是财务方面存在暂时性困难。联想只要对药品重新包装，异地上市，就可以收回投资并获得不菲的收益。

　　投资风险无处不在，柳传志能否依靠投资眼光创造新的辉煌，甚至超过当初的联想集团？柳传志的回答是肯定的，“很有这种可能。但是其在社会上的影响未必比联想集团大。毕竟，联想是一个做产品的公司，对国民经济起着重要的作用。”

　　柳传志给自己定下的目标是??2010年，联想投资和弘毅投资进入国内投资领域的三甲。

　　柳传志的幸福指数

　　从古至今，“忠孝不能两全”似乎已成真理。这句话，成为世人赞颂有识之士的至理名言，同样也成为很多成功企业家不能尽孝的顺口溜。但柳传志显然是一个化解矛盾的高手。

　　柳传志家住海淀区，为了便于照顾老人，他在那里买了另一处房子，把年迈的父母和岳父母接到自己身边。柳传志说，“老人不见得需要我在他们那坐多长时间，只要经常过去看看就行。”这样一来，柳传志常到父母家蹭饭，老人们也都挺高兴。

　　谈起夫人，柳传志采用的是精神安慰法，“她对我的工作非常支持和理解，她曾在我们公司工作，那还能不理解吗？”柳传志笑着告诉记者。

　　与刚刚谈论父母相比，夫人的话题让他轻松得多。“以前我的工作比较忙，现在我的时间充裕了，因此，每个礼拜一起出去玩一次。”

　　“出去玩一次？”仔细探询之后，记者得知，柳传志所说的“玩”，无非就是带着夫人到颐和园后面散散步，出去买买东西。常规概念中，出去玩一次，至少也是开车到北京周边游玩一下，如果连逛商场也算一次玩，不免有忽悠人的嫌疑。

　　柳传志听了记者的质疑大笑，“那还要怎么着？我这样做已经很不容易了。”

　　像大多数陪夫人逛商场的男士一样，柳传志宁愿选择坐在商场椅子上看报，“夫人爱买什么就买什么”。长此下去，夫人反而不愿意带柳传志出去“玩”了。

　　其实，柳传志也不是不愿意逛街，只是和夫人逛的地方不同罢了。他喜欢逛书店，此外，还有食品店。“哎哟，里面那么多好吃的。过去困难时期，买东西都要排队，没有那么多好吃的。逛食品店的时候容易回忆起当时的情景，这是一种很愉快的事情。”

　　沉浸在回忆中的柳传志，脸上洋溢着幸福。一个成功企业家的幸福感受原来是如此简单，而此时传达给记者的感受，却是真实和感动。

　　有调查显示，愈是成功的人，内心孤独指数愈高。不知道这调查的可信度有多高，但从现阶段看，柳传志的生活是快乐的。

　　网上也有这样一个调查：工资在1500元左右的人最幸福。其实，这个幸福指数无非是想告诉大家，如果没有太多的想法和追求，人们的生活感觉可以很好。

　　对于这个幸福指数，柳传志表示不敢恭维，“如果企业家也这样想，那肯定是瞎说。在我40岁以前，当时的环境导致我想做的很多事情都不能做，那是生活比较憋屈的年代。如今，我得到了这么多机会，有那么多目标。”

　　在柳传志看来，人活着有目标就会累，冲着目标奔跑就会更累。但是，他现在已经无所谓“累”的感觉。因为，他每次把一个目标定下来，会分成若干段去追求。第一段达到了很高兴，第二段继续努力达到。柳传志的幸福道理就是：“我总能追求成功”。

　　快乐不会因平庸而来。柳传志追求成功固然是一种幸福，但是，追求更高目标的人要承受比别人更大的压力和痛苦。话虽如此，人的一生中，总该有梦想引领着自己走得更远。我们的社会进步，也正是由无数个这样的天才和凡人的梦想推动着。

　　记者手记

　 　对于联想集团的问题，柳传志尽量避而不谈，要么轻描淡写地一带而过，要么就如局外人般点评几句。近两个小时的采访，记者清晰地感觉到，柳传志在努力传达 一个声音??放手，让自己生活得轻松一些。但是，毕竟是自己亲生的孩子，只要记者对老联想表现出质疑和猜测，柳传志必会据理力争。柳传志给记者的感觉是： 人退心未退。

　　在放与不放、退与不退之间，柳传志拿捏得似乎比张瑞敏和李东生都到位。在接班人方面，他没有像张瑞敏那样选择“赛马不下马”??重点培养目标不确定，谁做的好就传给谁。在国际化方面，他没有像李东生那样盲目，依然将联想的国际化根基立足于中国本土市场。

　　由此看来，柳传志的“退”让他有更多的时间和精力去筹划“进”的策略。联想收购IBM全球PC业务和对石药集团的收购都是在他退下来之后的举措。

　　柳传志将自己的成功归结为 “知道自己应该做什么事，

　　不该做什么事”。柳传志将企业家的失败总结为三点：

　　一是没有把目标想清楚。有很多企业家做企业，做着做着就想向政治靠拢了，有心参与政治，结果却把企业做死了。

　　二是一些企业家拿了不属于自己的东西，侵犯了股东的，甚至是国家的利益。

　　三是把长跑当成了短跑。企业成长犹如跑步，倘若一万米有25圈，有的企业家为了得到眼光追逐，前5圈拼命发力领跑，力气很快用完，5圈之后便退下来。

　　孙宏斌与我道不同

　　与杨元庆和郭为一样，顺驰孙宏斌与他们同出一个师门。业内猜测，如果孙宏斌当初没有从联想出来，那么，很有可能会代替杨元庆现在的位置。

　　对此，柳传志回答得非常干脆：“不会”。

　　柳传志做事的路线是“守正出奇”，把规律、目标研究清楚再做事。孙宏斌做事则比较急，属于把长跑当短跑的人。”

　　柳传志认为，孙宏斌的失败是迟早的事。“因为他违背规律，资金链是个问题，但最关键的问题还是人。一下子招那么多人，几十个、上百个的培养，没有经过总部文化的熏陶，拉出去就给很大的权力。”柳传志曾经告诫过孙宏斌，希望他小心谨慎，但最终还是于事无补。

　　“道不同，不相与谋”。但是，毕竟曾是自己的得力门生，孙宏斌创业时，柳传志送了他50万元，并借了500万元。这500万元借款，孙宏斌已经还给了联想。

　　对于年轻人创业，柳传志始终给予支持态度。史玉柱也曾在公开场合感谢柳传志对他创业的帮助。那不是金钱上，而是精神和思想上的帮助。

　 　对于联想的两个年轻人，柳传志给予了高度肯定：“郭为的增长速度一直不错，营业额和利润每年都保持近20%的增长速度。杨元庆在并购IBM个人 电脑业务以后的确遇到很多困难，但都在预料之中。现在的主要工作就是把两者之间的磨合做好，前面的基础工作做得不错，之后一两年之内必然会发力。”

　 　有调查表明，企业领导人倾向于选择那些能够很好继承自己精神和经营理念，并将之进一步发扬光大的人作为自己的接班人。比如，约翰?阿克斯之所以 能在沃森后被顺利提升为IBM的新领导人，正是因为他的理念与行事风格符合“典型的IBM领导人”。而杨元庆和郭为同样具备了柳传志一直秉承的稳健。

　　“在我这儿出来的人一开始不怕慢，就是把基础打稳了，把事情看明白了，然后该跑的时候再撒腿跑，不该跑的时候决不抢先跑，这就是我们这里人的特点。”

　　诚然，孙宏斌不符合柳传志的理念，在尚未把路踩实的情况下，顺驰就撒腿跑，并且别人越是告诫他“慢跑”的时候，他依然我行我素，最终跑进泥潭。

　　在外人看来，孙宏斌与柳传志之间并无是非可言，柳传志也并非是居高临下式的说教，他不是一个愿意惹是非的人。

　　同龄同道非同命

　　年轻人创业有值得让柳传志欣慰的，同样也有让他焦虑的。但柳传志自认已经不太适宜过多地评判他们，毕竟年轻人的很多想法和创业背景与老一辈大不一样。

　　当今是个英雄辈出的年代，二十几岁就身价过亿，执掌企业的董事长不计其数。这样的氛围让人们淡忘了那些老企业家们曾经的辉煌，有太多与柳传志一样的老企业家，也曾做出很多业绩，有的依然坚守着，有的却没能跑到终点。

　 　联想的柳传志，海尔的张瑞敏，长虹的倪润峰是同一个时代的企业家。这三位同龄人之间的交情，业内有目共睹。他们共同经历了改革开放时期的崛起， 共同领略了无数的惊涛骇浪，在世界IT界处于低迷并冲击中国时，相互扶持冲破瓶颈。他们三个人的名字经常一起出现在各种榜单之中。时隔多年，柳传志改行 了，倪润峰落马了，张瑞敏依然低调如昨。

　　2004年，当六十岁的柳传志成功收购IBM的PC业务时，与他同岁的倪润峰正在承受着道别 长虹的命运。长虹的倪润峰时代就此结束，长虹也由此 一蹶难振。现在，柳传志谈及此事依然一脸惋惜，“长虹失败的原因是，在定目标的时候没有想清楚，或者没有坚决地去执行。”柳传志还曾专门找过倪润峰，但已 经来不及了。

　　柳传志所说的目标就是长虹当时的股份制改造。当别的企业拼命进行股份制改造的时候，长虹的股份制改造始终停留在起步阶 段，倪润峰没有注意去引 导，而国企的体制问题是长虹衰败的首要原因。尽管如此，柳传志对倪润峰的评价依然是，“能把一个非常小的，而且当时很困难的企业做成现在这样，对国家绝对 是贡献，非常了不起。”

　　让柳传志感觉了不起的企业家还有张瑞敏，“能够用独树一帜的方法走向海外，这个非常不容易。海尔办了这么多年，一直很稳定。”说到这里，柳传志认为，华为的总裁任正非与其有一比。

　 　“任正非在研发的探索上一直都是独树一帜，坚决从困境中向顶峰攀登。我做研发，都是先把积累做好，水到渠成往前走。这个做法相对任正非要缓慢一 些，但是我觉得这适合我。像爬珠穆朗玛峰一样，南坡达到顶峰更快一些，但是北坡比较平滑。任正非敢走南坡，这本身就使我对他充满敬重。”

　　聊到老一辈企业家，柳传志似乎有太多的话想说，脸上的那种柔和不像是在谈及竞争对手，而是几个曾经一起奋战的战友，或是一起成长的伙伴。

　 　“我觉得张瑞敏、李东生、任正非等很多企业家在中国都是很了不起的人物。首先，不管结果如何，他们把完全不可救药的企业，在当时非常困难的条件 下做大做强，而且大都是国有的，为国家做事，这本身就是非常高尚的一种情操。其次，在激烈的竞争中，他们能够独树一帜，比如张瑞敏在海外的做法，就是在树 立自己的品牌。这个过程中，他没有选择并购，而是自己去创建。这个方式肯定有诸多困难，要去摸索，等于在为后人做探索。”

　　柳传志最后表示，“中国拥有很多优秀的企业家，但是大多只顾挣钱，斗争。很多企业家的消息，不是谁怎么搞鬼了，就是无商不奸等听着乌烟瘴气的话题。我们需要的主流不是这些。”

　　柳传志希望有识之士可以经常聚聚，不断地交流经验，做一些典范的事，能够出现一个正派的企业团体，引导着中国民营企业的方向。这些只有领军人物或者是具备领军人物素质的人才会去考虑的问题，柳传志都想到了。

　　同道也好，异己也罢。他们其实都可以用来作为检查自己的一面镜子，在扩大视觉空间的同时，增加良知和责任的透明度。从柳传志对这些管理者们的评判中，我们也看出了他自我的管理之道。

　　十多年前当记者的时候，我曾在浙江龙泉的一口千年古 窑里看一位民间大师烧青瓷。他告诉我，上好的窑泥

　　应该从哪里挖取，泥坯的捏造该注意哪些要领，窑火当如何控制，釉色应怎样构思。我问他，“那么，全按你的要领做了，是否就能烧出绝世的龙泉佳品？”那大师幽幽地答到，“我说的这些无非是人力而已。绝品都是天意，万物有赖造化。”

　　很多年来，我一直记得他目光闪烁、语意古苍的神情。日前，与《第一财经日报》总编辑秦朔纵论中国企业家，说到哪位可以代表一代人，我和他几乎异口同声地说了同一个名字??柳传志。那一刻，我又想起那个大师所谓的天意与造化。

　 　柳传志经历了一个独特的时代，有着一段非常的际遇。他40岁开始创业，由一位工程师而转型为成功的经理人，然后又以中国式的智慧让企业顺利完成 了资本人格化的改造，在年过六旬又能寻找到自己满意的接班人，领导企业开始新一轮的国际化扩张。他跟倪光南的激烈对抗，与孙宏斌的短暂恩怨，对杨元庆和郭 为的协调安排，无一不给人留下深刻印象。企业战略的是非曲直，从来只能以结果评论。而其中展现出来的种种取舍精彩，才是商业人生最迷人的地方。柳先生身处 大时代，数十年沉浮跌宕，始终能以顺流者的姿态立于潮流中央，为人瞩目。举国之内，找不出第二个更“造化”的典型了。

　　在写作《激荡三十年》的时候，我曾经为开篇费尽了心思，方案很多，最后决定用柳先生的一个故事。

　 　1978年11月27日，中国科学院计算所34岁的工程技术员柳传志在《人民日报》上看到一篇关于如何养猪的文章，他激动不已。因为“自打‘文 化大革命’以来，报纸一登就全是革命，全是斗争，全是社论，而《人民日报》竟然登载养猪的文章，气候真是要变了！”柳传志感觉到了时代的变迁。

　　也就是从开篇起，柳传志便被当做了贯穿三十年企业史的一个标志性人物。透过他的商业经历，我们可以看到一个国家的精英人士是怎样改变时代和自己的命运的。

　　近年来，柳传志从经营一线抽身而出，从他身上渐渐散发出哲学、思想家的气质。他对很多事件的反思越来越显得超脱和客观，对中国公司的战略及管理理念有了更独特和高屋建瓴的思考。

　　在过去的二十多年里，中国企业家创造了一个“中国制造”的经济奇迹，而在管理思想的创新上也应该有所作为，应该可以开创出一个“中国制造”的思想时代。在这个层面上，柳传志让人期待。

　　美国20世纪初期的传奇企业家洛克菲勒晚年对友人说，“也许以后别人的资产比我还多，但我是唯一的。”这句话，柳传志也应该有资格说。因为，他所经历的转型大时代是唯一的。他起身最早，“活”得最久，事业做得生龙活虎。这也许就是天意，就是造化。

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