10月29日,海尔正式宣布与组建合资公司,进军水处理设备市场。刚刚看到新闻,刚好收到水网Shui.org的点评要求,也就谈谈个人的看法吧。
水网Shui.org:如何看待海尔进军水处理市场?
海尔进军水处理市场将对水处理市场起到进一步的推动作用。对于水处理行业和消费者而言,无疑是利好消息。而对于在生产制造领域的企业来看,一些中小型企业将面临大幅度冲击。
从技术领域来看,目前国内水处理行业技术型企业并不多,国内的企业掌握的领先技术并不多,如美的选择与韩国清湖合资建立水处理企业,也是看中对方的企业的技术实力。目前,国内技术型企业较知名的有润新在阀领域、立升在超滤膜领域、开能在配件领域。此次,海尔与以色列企业的合作也是如此。蓝星与日本东丽组建合资公司,也是看中日本东丽在原材料和技术上的优势。
传统国内企业的优势重点还是在低成本和工厂方面。大多数国内企业还是选择复制国外的技术,进行仿制或者改进。此前,AO史密斯收购上海佳尼特更看重的还是其规模化制造的实力和低成本的运作模式。
从生产和品牌领域来看,在2008年以前,国内水处理市场占据主流的是国外专业品牌,如滨特尔、爱惠浦、3M、怡口等。而在2008年以后,国产品牌在水处理市场逐渐崛起,代表性的企业是美的、沁园、立升等。
一种是知名小家电品牌,伴随着饮水机市场的衰落,从饮水机转型水处理设备市场。但这部分企业在销售上面临冲突,一方面,饮水机虽然下滑,但销量不错;净水设备虽然前景无限,但比较份额较小。因此,大多数企业选择两条腿走路,但在终端销售的时候就存在左右手互博,而且饮水机和净水设备是互相冲突的产品,因此最后的格局是互相之间打架。你推荐客户买净水设备是应为水污染和饮水机的二次污染,那为什么你自己还做饮水机?
从技术和生产领域来看,海尔此次和施特劳斯净水的合作将发挥施特劳斯净水方面的技术优势和海尔强大的生产管理和低成本运作优势,并借助海尔全国的销售和服务网络,因此对于其他企业而言无疑是巨头入侵。
在技术领域,我们可以看到施特劳斯的净水方面技术的优势:
Maze技术
Maze整合净水技术,简称Maze技术,对国内家用净水和水处理领域是一次突破性进展,该技术应用于Maze滤芯。Maze滤芯可以依靠重力原理,一步成水净化,它根据不同过滤目的以及操作流程划分出一系列不同的分区,这些分区可以控制水流在相应的空间里的速率,进而使不同种类的污染物被抽离并在相应的分区得到过滤,从而保证了重金属、有机物、微生物等污染物得到完整而有针对性的处理。
在施特劳斯的网站上看了看,http://www.tami4.co.il 虽然是阿拉伯文,但是通过google翻译也基本了解了。其技术和产品都有一定的独特性,值得我们学习和思考。
而在销售和服务领域,海尔的此次行动无疑变化将更大。从官方的新闻中看到,海尔将计划用租赁模式或者类似通信设备话费换手机一样的模式。
双方合作推出的产品在2011年推出,商业模式和现有的销售设备将有所不同,届时不排除机器设备免费的方式,海尔提供一种解决方案,以其他方式获取收益。不过海尔此次没有具体说明最终的商业模式会如何运行。近年来海尔一直推进商业模式转型,此前,海尔周云杰就向记者表示,海尔向服务转型,希望给消费者提供解决方案,产品达成销售的那一刻不是结束而是开始。
无疑,海尔全国现有的销售服务网络将是海尔净水最宝贵的资源。提供解决方案,卖服务而不是产品。这样的模式将给行业带来一个新的理念,也将会对市场上一些专业的销售服务企业带来影响或者冲击。我们亿家净水将进一步评估海尔未来的服务能力。但某种程度,海尔对服务的关注,也印证了我们对服务的注重的策略是成功的。此外,还能进一步加深消费者对服务的重视。
话费换手机和耗材换净水机的差异还是很大的,话费是消费者每天都需要交的,是消费者可见的。而一般的净水设备耗材周期较长,短的3个月,长的2年,而且也不是必须交纳的。因此,这种模式将面临全新的调整。
此外,海尔进军水处理市场在服务领域和产品领域也将面临一系列问题:
初入水处理行业的海尔如何更快了解市场?毕竟水处理设备和传统海尔的家电是完全不一样的东西,套路肯定不一样。
海尔如何面对国内复杂的水质环境?以色列的水质毕竟和中国有差异?很多国外企业已经吃过这个亏了?
海尔现有的服务网络是否具备净水设备的专业服务能力?
美的、aosmith已经提前布局,海尔是否具备挑战对手的能力?海尔的品牌拉力在净水市场是否具备号召力?
不管如何,我们还是期待更快的看到海尔净水的成长和突破。
此外,还有一些细节需要大家注意的,海尔与施特劳斯的合作,不光是在中国,在英国也是采取和海尔合作来进行销售的。而英国是租赁模式非常认可的国家。如此看来,海尔净水就真的不是海尔的玩票行为,而是踏踏实实深思熟虑的。海尔净水的产品去年其实就已经出来了,只不过只在青岛进行了试销。试销的效果无从得知,但海尔10月的合资行为应该是为去年的试销给了一个高分的。
(以上观点仅代表个人,不代表亿家净水!)